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Visit companyWas ist meine Funktion?
Du wirst die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen rund um moderne Collaboration-Tools und Geschäftsanwendungen. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig und abwechslungsreich:
Du kümmerst dich um Anfragen und Probleme im First- und Second-Level-Support, insbesondere bei Cloud-basierten Kollaborationsplattformen und Fachanwendungen
Tickets bearbeitest du strukturiert und lösungsorientiert, egal ob es um Störungsbehebung oder Service-Requests geht
Die Administration und Pflege von Standard-Konfigurationen in der Cloud-Umgebung gehört zu deinem Daily Business
Bei der Einführung neuer IT-Lösungen packst du operativ mit an und bringst Projekte voran
Du setzt technische Konzepte in die Praxis um und implementierst Lösungen nach vorgegebenen Architekturen
Als Wissensvermittler schulst du Anwenderinnen und Anwender und hilfst ihnen, das Beste aus den digitalen Tools herauszuholen
In Projekten übernimmst du klar definierte operative Aufgaben und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du bringst eine solide IT-Ausbildung mit und hast bereits praktische Erfahrung im Support-Umfeld gesammelt.
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Informatiker, Systemtechniker oder vergleichbar)
Nachweisbare Praxiserfahrung im technischen Support, idealerweise auf First- und Second-Level
Fundierte Kenntnisse in modernen Cloud-Collaboration-Lösungen wie Teams, SharePoint oder OneDrive
Von Vorteil sind Erfahrungen mit Low-Code-Plattformen, Automatisierungstools, Identity Management und Mobile Device Management
Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet dir eine Position in einem motivierten Team mit wertschätzendem Arbeitsklima und erstklassiger Infrastruktur.
Deine Vorteile auf einen Blick
Jährliche Erfolgsprämie für alle Mitarbeitenden
Voller Teuerungsausgleich und faire Lohnpolitik
Flexible Vorsorgelösungen, anpassbar an deine Lebenssituation
Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit für optimale Work-Life-Balance
Mindestens 6 Wochen Ferien
Aktive Förderung deiner Weiterentwicklung durch interne und externe Programme
Grosszügige Elternzeitregelungen bei vollem Lohn
Der Teamgeist wird auch bei gemeinsamen Events und Sportanlässen gelebt. Besondere Meilensteine wie Jubiläen werden mit Aufmerksamkeit gewürdigt.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das auf langjährige Erfahrung und Innovation setzt. Das Unternehmen verbindet traditionelle Werte mit modernem Denken und bietet seinen Mitarbeitenden ein stabiles, zukunftsorientiertes Umfeld. Hier zählt der Mensch. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima, in dem deine Ideen gehört werden.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Burgdorf
Vakanz-Nummer
VA-4GY-ANU
