IT Support & Infrastructure jobs in Lucerne

ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen Du unterstützt Deine Teamkolleg*innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil Was sind meine Vorteile? Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen – von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch. Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer VA-237-7ME

Senior ICT System Engineer 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Umsetzung und Begleitung von Deployment-Projekten in Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen sowie im Workplace-Umfeld Gewährleistung der Systemwartung und fortlaufende Optimierung der IT-Landschaft bei KMU-Kunden Fachliche Betreuung des Service Desk als 2nd-Level-Support bei komplexen Anfragen Verwaltung der technischen Dokumentation inklusive Erstellung von Konfigurations- und Benutzerhandbüchern Wissenstransfer im Team und Förderung der fachlichen Entwicklung der Kolleg*innen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ), vorzugsweise ergänzt durch eine höhere Fachausbildung (HF/FH) Langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im ICT-Umfeld Vertiefte Kenntnisse in Microsoft-, Citrix- und VMware-Technologien (entsprechende Zertifizierungen sind ein Plus) Ausgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit einem hohen Qualitätsbewusstsein Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, mündlich wie schriftlich Was sind meine Vorteile? Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Auto Verantwortungsvolle Position mit vielseitigen und spannenden Aufgabenstellungen Flexible Arbeitszeitgestaltung nach individuellen Bedürfnissen sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Kollegiales Umfeld mit engagiertem Team und wertschätzender Firmenkultur Regelmässige Team-Events und attraktive zusätzliche Leistungen für Mitarbeitende Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etablierter ICT-Dienstleister mit Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für KMU. Das Unternehmen zeichnet sich durch hohe Servicequalität, innovative Technologieansätze und langjährige Kundenbeziehungen aus. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima schaffen ein Umfeld, in dem fachliche Expertise geschätzt und persönliche Weiterentwicklung aktiv gefördert wird. Mit einem klaren Bekenntnis zu Qualität, Kundennähe und technologischer Exzellenz bietet unser Kunde ein stabiles und dynamisches Arbeitsumfeld für ICT-Fachkräfte, die Wert auf abwechslungsreiche Projekte und eigenverantwortliches Arbeiten legen. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer VA-36W-5X5

ICT Support Engineer 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen Du unterstützt Deine Teamkolleg*innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil Was sind meine Vorteile? Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen – von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch. Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer VA-S8G-QTQ